Identiteitsverificatie Holland Casino Sloterdijk
- Inleiding
Dit document beschrijft de geldende voorwaarden en procedures voor identiteitsverificatie bij Holland Casino Sloterdijk, gevestigd aan de La Guardiaweg 61, 1043 GM Amsterdam. De informatie heeft betrekking op de verplichtingen van bezoekers bij toegang tot de fysieke locatie, de daarbij geldende documentvereisten en de wettelijke kaders waaronder Holland Casino Sloterdijk opereert. Dit document is uitsluitend informatief van aard en beschrijft geen producten, diensten of aanbiedingen.
Holland Casino Sloterdijk is een vestiging van Holland Casino N.V., de enige wettelijk toegestane aanbieder van landgebonden casinospelen in Nederland. De vestiging is onderworpen aan de Nederlandse kansspelwetgeving en de daarin opgenomen verplichtingen ten aanzien van identiteitscontrole, leeftijdsverificatie en registratie.
- Wettelijke grondslag
Holland Casino Sloterdijk opereert onder de Nederlandse kansspelwetgeving. Op grond van deze wetgeving zijn alle legale casinolocaties in Nederland verplicht om de identiteit van bezoekers te controleren, de minimumleeftijd te handhaven en te controleren of bezoekers zijn opgenomen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Deze verplichtingen gelden voor alle bezoekers, ongeacht nationaliteit of verblijfsstatus.
Naleving van deze verplichtingen is een voorwaarde voor toegang tot de locatie. Bezoekers die niet voldoen aan de gestelde eisen, wordt de toegang geweigerd.
- Minimumleeftijd
De minimumleeftijd voor toegang tot Holland Casino Sloterdijk is 18 jaar. Bezoekers dienen hun leeftijd aan te tonen door middel van een geldig identiteitsdocument. Bij twijfel over de leeftijd van een bezoeker is het personeel bevoegd om een identiteitsbewijs te vragen, ongeacht de feitelijke leeftijd van de betreffende persoon.
- Vereiste identiteitsdocumenten
4.1 Geaccepteerde documenten
Bij toegang tot Holland Casino Sloterdijk dient de bezoeker een geldig legitimatiebewijs te kunnen tonen. De volgende documenten worden geaccepteerd:
- Paspoort
- Voorwaarde: geldig, niet verlopen
- Nederlands rijbewijs
- Voorwaarde: geldig, niet verlopen
- Nederlandse identiteitskaart
- Voorwaarde: voorzien van burgerservicenummer (BSN)
- Belgische identiteitskaart
- Voorwaarde: geldig, niet verlopen
- Duitse identiteitskaart
- Voorwaarde: geldig, niet verlopen
- Nederlands vreemdelingendocument
- Voorwaarde: geldig, niet verlopen
4.2 Burgerservicenummer (BSN)
Nederlandse identiteitsdocumenten dienen te zijn voorzien van een burgerservicenummer (BSN). Dit vereiste vloeit voort uit de Nederlandse wetgeving op het gebied van kansspelen en belastingverplichtingen. Het BSN wordt gebruikt voor de koppeling met nationale registers, waaronder CRUKS.
Documenten zonder BSN worden niet geaccepteerd als geldig legitimatiebewijs voor toegang tot de locatie.
4.3 Verlopen of onvolledige documenten
Verlopen identiteitsdocumenten worden niet geaccepteerd. Kopieën, afdrukken, screenshots, foto’s op een mobiel apparaat of andere niet-originele vormen van identificatie worden niet geaccepteerd als geldig legitimatiebewijs. De bezoeker dient het originele document bij zich te dragen.
- CRUKS-controle
Als legale casinolocatie in Nederland is Holland Casino Sloterdijk verplicht om bij toegang te controleren of een bezoeker is opgenomen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Bezoekers die zijn geregistreerd in CRUKS, wordt de toegang tot de locatie geweigerd. Deze verplichting geldt zonder uitzondering en is niet vatbaar voor bezwaar op locatieniveau.
De CRUKS-controle vormt een onderdeel van het verantwoord speelbeleid dat op grond van de geldende wet- en regelgeving wordt toegepast.
- Toegangsweigering
Holland Casino Sloterdijk behoudt zich het recht voor om bezoekers de toegang te weigeren in de volgende gevallen:
- De bezoeker is jonger dan 18 jaar of kan de minimumleeftijd niet aantonen.
- De bezoeker kan geen geldig en geaccepteerd identiteitsdocument tonen.
- De bezoeker is geregistreerd in CRUKS.
- De bezoeker voldoet niet aan de geldende gedragsregels of kledingvoorschriften.
- Er bestaat een andere wettelijke of operationele grond voor weigering.
Toegangsweigering op grond van bovenstaande criteria is definitief voor de betreffende gelegenheid en geeft geen recht op compensatie.
- Kledingvoorschriften
Voor toegang tot Holland Casino Sloterdijk geldt een kledingvoorschrift. Bezoekers dienen stijlvol en verzorgd gekleed te zijn. Het personeel beoordeelt of de kleding van een bezoeker voldoet aan dit voorschrift. Bij niet-naleving van het kledingvoorschrift kan de toegang worden geweigerd.
- Verwerking van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de identiteitsverificatie, worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, te weten leeftijdscontrole, CRUKS-verificatie en naleving van de wettelijke verplichtingen op grond van de Nederlandse kansspelwetgeving. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke nationale wetgeving.
Bezoekers hebben het recht op inzage in, correctie van en verwijdering van hun persoonsgegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarverplichtingen. Voor vragen over gegevensverwerking kan contact worden opgenomen via de contactgegevens vermeld in artikel 10 van dit document.
- Verhouding tot Holland Casino Online
Holland Casino Sloterdijk is een fysieke locatie. De identiteitsverificatieprocedures beschreven in dit document hebben uitsluitend betrekking op toegang tot deze fysieke vestiging. Holland Casino Online, het online platform van dezelfde organisatie, hanteert een afzonderlijke verificatieprocedure waarbij spelers bij registratie een identiteitsdocument dienen te uploaden. Die procedure wordt beheerd via het helpcenter op support.hollandcasino.nl en valt buiten de reikwijdte van dit document.
Bezoekers die zowel de fysieke locatie als het online platform gebruiken, zijn onderworpen aan de respectievelijke voorwaarden van elk kanaal afzonderlijk.
- Contactgegevens
Voor vragen over de toegangsvoorwaarden of identiteitsverificatie bij Holland Casino Sloterdijk kunnen bezoekers contact opnemen via de onderstaande gegevens:
- Vestigingsadres: La Guardiaweg 61, 1043 GM Amsterdam
- E-mailadres: [email protected]
- Telefoonnummer vestiging: +31 20 521 1111
- Telefoonnummer restaurantreservering: 088 - 0900 500
Voor algemene vragen over Holland Casino N.V. als organisatie kan contact worden opgenomen via het hoofdkantoor op telefoonnummer +31 23 565 9565.